Politika privatnosti
Kako CODIRA prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Sadržaj
1. Voditelj obrade podataka
CODIRA je digitalni studio kojim upravlja CODIRA. Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem web stranice codira.com.hr je pravni pružatelj usluge:
CODIRA, obrt za usluge i promidžbu, vl. Antonio Grgurica
[Adresa sjedišta]
OIB: [OIB]
E-mail: info@codira.com.hr
Napomena: adresu sjedišta i OIB potrebno je dopuniti prije objave stranice — ostali podaci o pravnom subjektu su stvarni podaci CODIRA obrta.
2. Koje podatke prikupljamo
Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih dobrovoljno dostavite, i to putem:
- Kontakt forme i kalkulatora — ime i prezime, naziv tvrtke, e-mail adresa, broj telefona, opis projekta i odabrane funkcionalnosti u kalkulatoru.
- Analitike stranice (uz privolu) — anonimizirani podaci o ponašanju na stranici putem Google Analyticsa (npr. posjećene stranice, uređaj, približna lokacija na razini grada/države).
- Google Ads i remarketinga (uz privolu) — podaci o interakciji s oglasima radi mjerenja učinkovitosti kampanja.
Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (zdravstveni podaci, podaci o rasnom ili etničkom podrijetlu i sl.) niti podatke maloljetnika bez privole roditelja/skrbnika.
3. Svrha i pravna osnova obrade
| Svrha obrade | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|
| Odgovaranje na upite i pripremu ponude | Poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (čl. 6(1)(b)) |
| Izvršenje ugovora o pruženim uslugama | Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)) |
| Web analitika (Google Analytics) | Privola (čl. 6(1)(a)) |
| Google Ads oglašavanje i remarketing | Privola (čl. 6(1)(a)) |
| Ispunjavanje zakonskih obveza (npr. računovodstvo) | Pravna obveza (čl. 6(1)(c)) |
4. Razdoblje čuvanja podataka
Podatke iz upita koji ne rezultiraju suradnjom čuvamo najdulje 12 mjeseci od zadnjeg kontakta, nakon čega se brišu. Podatke vezane uz sklopljene ugovore čuvamo u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja računovodstvene i porezne dokumentacije (u pravilu 11 godina prema važećim propisima Republike Hrvatske). Analitički podaci u Google Analyticsu čuvaju se prema zadanim postavkama Googlea (obično 14 mjeseci) ili kraće ako je tako konfigurirano.
5. Primatelji podataka i treće strane
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti isključivo s pružateljima usluga koje koristimo za rad stranice i poslovanje, u ulozi izvršitelja obrade:
- Google Ireland Limited — Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads (uz privolu)
- Pružatelj hosting usluge — [naziv hosting providera], za pohranu podataka stranice i primljenih upita
- Pružatelj e-mail usluge — za primanje i odgovaranje na upite poslane putem kontakt forme
6. Međunarodni prijenos podataka
Pojedini pružatelji usluga (npr. Google) mogu obrađivati podatke na poslužiteljima izvan Europskog gospodarskog prostora. U tim slučajevima oslanjamo se na odgovarajuće mehanizme zaštite koje osigurava pružatelj usluge (npr. Standardne ugovorne klauzule Europske komisije), u skladu s poglavljem V. GDPR-a.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo;
- zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
- zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav"), kada je primjenjivo;
- zatražiti ograničenje obrade;
- uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu ili izravnom marketingu;
- zatražiti prenosivost podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu;
- u svakom trenutku povući privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja;
- podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.
Zahtjeve vezane uz svoja prava možete poslati na info@codira.com.hr. Odgovaramo u zakonskom roku od najdulje mjesec dana.
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite (SSL enkripcija prijenosa podataka, ograničen pristup podacima, sigurnosne kopije) kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zlouporabu vaših podataka. Unatoč tome, nijedan prijenos podataka putem interneta nije apsolutno siguran, te ne možemo jamčiti potpunu sigurnost.
9. Kolačići
Stranica koristi kolačiće za funkcioniranje, analitiku i oglašavanje. Detalje potražite u Politici kolačića i na stranici Kolačići.
10. Izmjene ove politike
Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom na ovoj stranici, s naznačenim datumom zadnje izmjene na vrhu.
11. Kontakt i pritužbe
Za sva pitanja o obradi osobnih podataka kontaktirajte nas na info@codira.com.hr. Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb, azop.hr.